1. 建立賬戶
對于初次購買的的客戶，您可以通過QQ聯系客服或者網上注冊的方式注冊您的客戶賬戶，也通過EMAIL、傳真或電話三種方式告訴客服人員您的聯絡信息（包括姓名、單位、地址、電話、傳真、email)，以便客服人員為您建立賬戶。
2. 如何下單
對于已經建立好賬戶的客戶搜索您要購買的試劑產品，記下貨號或者CAS號，網上自助下單訂購，也可以通過傳真，Email或電話給客服（品種少的也可直接 電話通知客服人員)，客服人員將給您發送訂貨確認單，您收到訂貨確認單后，對產品貨號、品名、規格和數量核查無誤后簽字或蓋章回傳，也可用email回復 確認。
3. 付款程序
訂貨確認單上會約定訂單付款方式，對于已批準貨到付款或月結客戶直接通知倉庫和物流部門出庫發貨；對于款到發貨客戶，請您按訂貨確認單上的賬戶資料匯款，匯款后把匯款底單傳真于我公司，且記要注明訂單號，以便財務人員及時登記入帳和物流部門的快速反應。
4. 貨到檢查
收到貨物請仔細核對，如有破損請在兩個工作日內拍數碼照片發送到郵箱aikeshiji@163.com,確認后由我方負責免費補貨；非質量原因不予退換貨，若發現質量問題請在15日內及時聯系超過期限將不接受投訴及退換貨。
